Почему покупать машину выгоднее у официального дилера?
Официальный дилер на авторынке – это посредник между покупателем машины и ее производителем, например, концерном Hyundai, наделенный компанией правами и обязанностями. Это значит, что он заключил договор с производителем, соответствует его требованиям. Например, имеет просторные торговые точки, в которых представлены автомобили и оригинальные запасные части, складские помещения, полностью укомплектованные сервисные центры.
Ясно, что и штат специалистов квалифицированный – тут работают профессиональные менеджеры, консультанты, механики. Только хорошо подготовленные люди досконально знают такие престижные модели, как Hyundai Equus, непрофессионалам их не доверишь. В общем, официального продавца характеризует высокий уровень, соответствующий непосредственно стандартам автопроизводителя. К тому же он участвует в различных акциях, направленных, например, на бесплатное устранение дефектов определенной модели.
Что представляет собой неофициальный дилер?
Неофициальные дилеры (их еще называют в народе “серыми”) не заключали договора с компаниями, которые делают авто, сами машины они получают с помощью сложных операций, по сути, являются перекупщиками, спекулирующими на ценах. При этом весьма часто рядовой покупатель попадает к нелицензированным продавцам как раз из-за цены: как правило, она назначается на 5% и даже 7% ниже среднерыночной. Но на самом деле, когда он приходит в офис, обычно оказывается, что цена в рекламе не включала, например, иммобилайзер или что-то еще. Тут цена резко вырастает, уже почти соответствует обычной, но человек подчас все же совершает покупку.
Да, купить автомобиль у неофициального продавца не проблема. Но вот на получение сервисного обслуживания можно рассчитывать далеко не всегда, а также на участие в бесплатных акциях. Такая покупка в итоге влечет дополнительные расходы, а значит сэкономленные 1-2% (если и то они были) не сыграют никакой существенной роли. Тем более стоит помнить о том, что у “серых” компаний не всегда есть оригинальные запчасти для конкретной модели, в их штате могут быть работники с неподтвержденной квалификацией. Вряд ли современному потребителю нужны сложности, следующие из этого – лучше изначально все делать по правилам, обращаться в сертифицированный салон.
Что означает “Официальный дилер Hyundai”?
Так как статья пишется с упором на этот корейский концерн, то заметим, что официальный дилер Хендай означает, во-первых, что в его штате профессионалы. Все без исключения проходят подготовку в согласии с программой производителя. Также они участвуют в семинарах, тренингах, проводимых им периодически и касающихся не только продаж, но и сервисного обслуживания. Благодаря этому уровень сотрудников официального дилера, разумеется, гораздо выше, чем у неофициального.
Во-вторых, это значит, что здесь проводятся все акции, объявленные концерном, например, относящиеся к сервису или касающиеся специальных цен. Сам сервис предполагает использование оригинальных деталей, специального оборудования. Также в официальном салоне представлены аксессуары для той или иной модели, на машину сразу можно поставить сигнализацию, акустику. Все работы будут проведены без погрешностей, а если они и возникнут, то ответственность берет на себя сам дилер.
Итак, официальный продавец = полномочный представитель завода. Следовательно, это гарантия надежности.
